Amazon vs Perplexity: दुनिया भर के AI स्टार्टअप और उनके प्रोडक्ट्स कई वजहों से आलोचनाओं का सामना कर रहे हैं। इससे पहले, हमने कई सेलिब्रीटीज और स्टूडियोज को Sora 2 का विरोध करते देखा था। लेकिन अब परेशानी Perplexity के लिए बढ़ गई है, और यह मामला Amazon से जुड़ा हुआ है। हाल ही में, Amazon ने Perplexity को एक ‘सीज-एंड-डिसिस्ट’ नोटिस भेजा है और और कंपनी से कहा है कि वह अपने Comet AI ब्राउजर के जरिए यूजर्स की ओर से सामान खरीदना बंद करे।
जो लोग नहीं जानते, उनके लिए बता दें कि Perplexity के Comet ब्राउजर में एक AI एजेंट होता है, जो Amazon पर प्रोडक्ट्स की खोज कर सकता है और यहां तक कि यूजर्स के लिए खरीदारी भी कर सकता है। और यह बात Amazon को बिल्कुल पसंद नहीं आई जिस वजह से ई-कॉमर्स दिग्गज Amazon ने Perplexity को एक सख्त कानूनी नोटिस भेजा है और कंपनी से कहा है कि वह Comet से यह फीचर हटा दे। वहीं, Perplexity ने Amazon की इस कार्रवाई को “धमकाने” जैसा बताया है।
Perplexity के अधिकारियों ने कहा, ‘Amazon को यह पसंद आना चाहिए। आसान खरीदारी का मतलब है ज्यादा लेन-देन और ज्यादा खुश ग्राहक। लेकिन Amazon को इसकी परवाह नहीं है। वे आपको विज्ञापन दिखाने, स्पॉन्सर्ड रिजल्ट्स दिखाने और यूजर्स के खरीद निर्णयों को प्रभावित करने पर ध्यान देते हैं।”
Amazon ने भी इस बयान पर पलटवार किया है, और कहा कि कोई भी थर्ड-पार्टी सर्विस जो यूजर्स की ओर से सामान खरीदती है, उसे ‘सर्विस प्रोवाइडर के फैसलों का सम्मान करना चाहिए कि वह इसमें शामिल हो या नहीं।’ इसके अलावा, इस दिग्गज कंपनी ने Comet की भी आलोचना की और कहा कि यह खरीदारी और कस्टमर सर्विस का घटिया एक्सपीरियंस देता है।
इस लड़ाई का क्या मतलब है?
दुनिया भर के AI स्टार्टअप्स के लिए आगे का रास्ता काफी उतार-चढ़ाव भरा होने वाला है। ज्यादातर टेक कंपनियां अपने AI प्रोडक्ट लॉन्च करने पर विचार कर रहे हैं, और उनमें से कोई भी किसी थर्ड पार्टी के सॉफ्टवेयर को इंटीग्रेट नहीं करना चाहेंगी, जो अंत में जाकर उनके लिए कंपटिशन का कारण बने। आने वाले समय में, इंडस्ट्री के और भी बड़े खिलाड़ी AI एजेंट्स पर रोक लगा सकते हैं। खासकर तब, जब ये एजेंट्स यूजर एक्सपीरियंस या इन दिग्गज कंपनियों की बिक्री को नुकसान पहुंचा रहे हों।
