Last Updated on November 1, 2025 7:26, AM by Khushi Verma
देश भर में टोल पेमेंट के लिए उपयोग होने वाले FASTag के उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी खुशखबरी आई है। नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने ‘Know Your Vehicle’ (KYV) प्रक्रिया को सरल और आसान बनाकर FASTag धारकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नए नियम जारी किए हैं। इससे वाहन मालिकों को अब KYV पूरा करने में आसानी होगी और FASTag सेवा बंद होने का डर भी कम होगा।
KYV क्या है और क्यों जरूरी है?
FASTag के लिए KYV यानी ‘अपने वाहन को जानिए’ एक जरूरी वेरिफिकेशन प्रक्रिया है। इसका मकसद यह सुनिश्चित करना है कि FASTag उसी वाहन से जुड़ा हो जिसके लिए जारी किया गया है। इसके तहत वाहन का फोटो और रजिस्ट्रेशन विवरण अपलोड करना होता है। यह न सिर्फ सिस्टम की पारदर्शिता बढ़ाता है बल्कि गलत इस्तेमाल को भी रोकता है, जैसे कि एक FASTag कई वाहनों पर इस्तेमाल होना या FASTag को बिना वाहन के ले जाना।
अब तक KYV के लिए वाहन के सामने के साथ-साथ साइड की फोटो भी जमा करनी पड़ती थी, जो उपयोगकर्ताओं के लिए परेशानी बढ़ाती थी। लेकिन अब Indian Highways Management Company Limited (IHMCL) के नए नियमों के तहत साइड फोटो की जरूरत खत्म कर दी गई है। आपको बस वाहन का सामने का फोटो जिसमें नंबर प्लेट और FASTag साफ दिखे, अपलोड करना होगा।
वाहन की जानकारी
नए सिस्टम में जब आप वाहन नंबर, चेसिस नंबर या मोबाइल नंबर दर्ज करेंगे, तो वाहन पोर्टल से आपका वाहन का रजिस्ट्रेशन विवरण अपने आप आ जाएगा। यदि एक मोबाइल नंबर पर एक से अधिक वाहन रजिस्टर्ड हैं, तो आप अपने अनुसार चुन सकते हैं कि किस वाहन के लिए KYV पूरा करना है।
FASTag सेवा बंद नहीं होगी तुरंत
पहले नियमों के तहत KYV प्रक्रिया पूरी नहीं करने पर FASTag सेवा बंद हो जाती थी। लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। यदि आपका FASTag अभी तक KYV पूरा नहीं हुआ है तो भी आपकी FASTag सेवा तुरंत बंद नहीं होगी। इसके बजाय आपको पर्याप्त समय और SMS रिमाइंडर दिए जाएंगे ताकि आप KYV पूरी कर सकें।
ये सहायता भी उपलब्ध होगी
अगर आपको KYV पूरी करने में कोई दिक्कत होती है तो आपका FASTag जारी करने वाला बैंक आपकी मदद करेगा। इसके अलावा, आप NHAI की 1033 हेल्पलाइन पर पहुंचकर मदद या शिकायत भी कर सकते हैं।
